Vos choix en matière de confidentialité

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Quel type de bijoux propose YuuJewels ?

Nous proposons des bijoux artisanaux uniques, conçus pour être intemporels et polyvalents. Chaque pièce est fabriquée à la main selon des techniques qui mettent en valeur qualité et exclusivité.

Comment connaître ma taille de bague ?

Toutes nos bagues sont adaptables à toutes les tailles, car elles sont entièrement réglables. Elles s'adaptent ainsi parfaitement à tous les doigts.

Puis-je passer une commande personnalisée ?

Bien sûr ! Si vous avez une idée ou un design spécifique en tête, nous pouvons créer un bijou unique pour vous. Contactez-nous et nous travaillerons avec vous pour le concrétiser.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande si elle n'a pas encore été traitée pour expédition. Contactez-nous dès que possible pour effectuer toute modification.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Oui, tant que votre commande n'a pas été expédiée, vous pouvez modifier l'adresse de livraison. Contactez-nous rapidement pour effectuer la modification.

Combien de temps faut-il pour préparer et expédier une commande ?

La fabrication de nos bijoux prend de 1 à 5 jours ouvrés, après quoi ils sont expédiés. Les délais de livraison varient selon le lieu et le mode d'expédition choisis.

Des cartes cadeaux sont-elles disponibles ?

Oui, nous proposons des cartes cadeaux à offrir ou à s'offrir. Elles n'ont pas de date d'expiration et sont idéales pour partager votre passion pour les bijoux uniques.

Que faire si je dois retourner ou échanger quelque chose ?

Vous pouvez retourner ou échanger tout article non personnalisé en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est arrivé endommagé ou incorrect.

Comment dois-je prendre soin de mes YuuJewels ?

Nous vous recommandons de conserver vos bijoux dans un endroit sec et d'éviter le contact direct avec des substances telles que des parfums ou des crèmes pour conserver leur brillance et leur qualité.

Quels matériaux YuuJewels utilise-t-il pour ses bijoux ?

Nous utilisons des matériaux de haute qualité, notamment des métaux précieux et des pierres précieuses sélectionnées. Nous nous engageons à garantir la durabilité de nos bijoux.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui ! Nous livrons presque partout dans le monde. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Consultez notre section Livraison pour plus d'informations.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site web du transporteur pour suivre l'état de votre commande en temps réel.

YuuJewels offre-t-il des garanties sur ses produits ?

Tous nos bijoux sont garantis 4 ans à compter de la date de livraison de votre commande, couvrant tout défaut de matériaux et/ou de fabrication. Pour plus d'informations, cliquez ici .