Welche Garantie bieten wir für unseren Schmuck?

Bei YuuJewels haben Sie auf alle unsere Schmuckstücke eine 4-jährige Garantie ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung, die alle Material- und/oder Verarbeitungsfehler abdeckt.

Gemäß unserer Garantie verpflichtet sich YuuJewels, Herstellungsfehler innerhalb eines Zeitraums von 4 Jahren zu ersetzen*.

Was unsere Garantie abdeckt:

• Natürlicher Materialverschleiß: Reparaturen oder Anpassungen, die auf die normale Verwendung des Schmucks zurückzuführen sind, wie etwa Polieren oder das Anpassen des Verschlusses.
• Oberflächenfehler: Austausch oder Reparatur, wenn die Beschichtung (z. B. Gold) unnormal an Glanz oder Qualität verliert.
• Lose Steine: Anpassung von Edel- oder Halbedelsteinen, die sich ohne äußere Ursache gelöst haben können.
• Probleme mit dem Verschluss oder dem Mechanismus: Reparatur von Verschlüssen, die aufgrund von Herstellungsfehlern nicht richtig funktionieren.
• Strukturschäden: Reparatur von Rissen oder Verformungen in den Teilen, die nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind.

Was unsere Garantie nicht abdeckt:

Diese Garantie deckt keine physische oder versehentliche Abnutzung, Beschädigung, Missbrauch oder den Verlust des Schmucks oder eines seiner Teile ab. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte direkt hier .

Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die von YuuJewels hergestellt oder verkauft und nur über unsere Website erworben wurden.

Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns bitte über den Abschnitt „Kontakt“.

*Bei Garantieanträgen, die nach Ablauf von 30 Tagen ab Kaufdatum gestellt werden, überprüft unser Qualitätsteam den Fall und wird, sofern die Garantiebedingungen erfüllt sind, den Schmuck ersetzen. Ist dies nicht möglich, stellen wir Ihnen eine Geschenkkarte im Wert des beschädigten Schmucks aus.